Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- melayani_pesanan_di_frontend_fnb_android [2017/11/02 09:21]
yasmin created
+++ melayani_pesanan_di_frontend_fnb_android [2017/11/03 10:54] (current)
yasmin
@@ Line 5: / Line 5: @@
   * Pilih “Take Away” untuk melayani pesanan pelanggan yang dibawa pulang.
   * Pilih “Delivery” untuk melayani pesanan melalui telepon atau pesanan yang diantar.
-===== Melayani Dine-In =====
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-12-46-49.jpg?nolink&200|}}
+===== Melayani Pesanan Dine-In =====
 Anda dapat melayani pesanan pelanggan yang makan di restoran melalui menu “Dine In” yang ada di front-end FnB HelloBill.
@@ Line 11: / Line 13: @@
   - Pilih “Dine In” pada halaman muka front-end FnB HelloBill.
   - Pilih meja sesuia kapasitas yang tersedia.
-  - Masukkan jumlah pelanggan yang akan duduk di meja tersebut.
+  - Masukkan jumlah pelanggan yang akan duduk di meja tersebut, lalu klik "confirm".
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-12-46-49.jpg?nolink&200|Pilih Dine In}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-12-47-01.jpg?nolink&200|Pilih meja}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-15-27-59.png?nolink&200|Masukkan jumlah pelanggan}}
+==== Mencatat Pesanan ====
+  - Pilih kategori menu yang tersedia.
+  - Pilih menu yang dipesan pelanggan, setelah selesai klik kotak hijau untuk melakukan pembayaran atau melihat total tagihan.
+  - Periksa kembali pesanan yang Anda layani.
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-12-47-29.jpg?nolink&200|Pilih kategori menu}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-12-47-41.jpg?nolink&200|Pilih menu}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-12-52-35.jpg?nolink&200|Periksa kembali pesanan}}
+==== Menyelesaikan Pesanan ====
+  - Jika seluruh pesanan sudah benar, lanjutkan dengan memilih metode pembayaran (//payment method//).
+  - Pilih metode pembayaran yang tersedia lalu klik “Pay Now”. Anda juga dapat melihat total tagihan dan kembalian yang diterima pelanggan.
+  - Transaksi telah selesai setelah metode pembayaran selesai dilakukan.
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-12-52-44.jpg?nolink&200|Pilih metode pembayaran dan masukkan nominal tagihan}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-12-53-02.jpg?nolink&200|Cetak atau kirim struk tagihan}}
+===== Melayani Pesanan Take Away =====
+Anda dapat melayani pemesanan menu untuk dibawa pulang (take away order) melalui front-end HelloBill. Cara memesan menu Take Away mirip dengan pemesanan Dine In. Perbedaannya, Anda tidak harus memilih meja untuk pelanggan.
+==== Mencatat Pesanan ====
+  - Pilih “Take Away” pada halaman muka front-end FnB HelloBill.
+  - Pilih kategori menu yang tersedia.
+  - Pilih item/menu yang dipesan pelanggan, setelah selesai klik kotak hijau untuk melakukan pembayaran atau melihat total tagihan.
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-12-46-49.jpg?nolink&200|Pilih Take Away}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-31-12.jpg?nolink&200|Pilih kategori menu}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-31-47.jpg?nolink&200|Pilih menu}}
+==== Menyelesaikan Pesanan ====
+  - Cek kembali pesanan yang Anda layani. Anda juga bisa menambahkan nama pelanggan atau diskon yang sedang berlangsung.
+  - Pilih metode pembayaran yang tersedia lalu klik “Pay Now”.
+  - Transaksi telah selesai setelah metode pembayaran selesai dilakukan.
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-31-53.jpg?nolink&200|Periksa kembali pesanan}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-32-02.jpg?nolink&200|Pilih metode pembayaran dan masukkan nominal tagihan}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-32-09.jpg?nolink&200|Cetak atau kirim struk tagihan}}
+===== Melayani Pesanan Delivery =====
+Jika restoran Anda memiliki layanan pesan-antar, front-end HelloBill juga dapat membantu memudahkan pesanan pelanggan melalui tipe pemesanan Delivery. Sebelum dapat melayani pesanan, Anda terlebih dahulu harus memasukkan data pelanggan.
+==== Memasukkan Data Pelanggan ====
+  - Pilih “Delivery” pada halaman utama front-end FnB HelloBill.
+  - Pilih pelanggan/customer yang melakukan pesanan. Anda pun bisa menambah pelanggan dengan mengklik “+”.
+  - Isi data pelanggan dan alamat pengiriman dengan benar dan lengkap. Selipkan juga catatan jika diperlukan.
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-12-46-49.jpg?nolink&200|Pilih Delivery}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-32-37.jpg?nolink&200|Pilih atau tambah data pelanggan}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-51-20.jpg?nolink&200|Periksa kembali atau ubah data}}
+==== Mencatat Pesanan ====
+  - Pilih kategori menu yang tersedia.
+  - Pilih item/menu yang dipesan pelanggan, setelah selesai klik kotak hijau untuk melakukan pembayaran atau melihat total tagihan.
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-51-37.jpg?nolink&200|Pilih kategori menu}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-51-54.jpg?nolink&200|Pilih menu}}
+==== Menyelesaikan Pesanan ====
+  - Cek kembali pesanan yang Anda layani. Anda juga bisa menambahkan diskon yang sedang berlangsung
+  - Pilih metode pembayaran yang tersedia lalu klik “Pay Now”.
+  - Transaksi telah selesai setelah metode pembayaran selesai dilakukan.
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-52-03.jpg?nolink&200|Periksa kembali pesanan}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-52-11.jpg?nolink&200|Pilih metode pembayaran dan masukkan nominal tagihan}}
+{{:images:login_fnb_android:screenshot_2017-11-03-14-52-24.jpg?nolink&200|Cetak atau kirim struk tagihan}}
+===== Menghapus Menu yang Dipesan =====
+Anda dapat menghapus menu yang dipesan selama metode pembayaran belum Anda pilih. Cara ini dapat dilakuakan untuk menghapus menu pada pemesanan Dine In, Take Away, maupun Delivery.
+  - Pada halaman “Order Detail”, pilih dan tahan menu yang akan dihapus.
+  - Setelah itu, pilih “Ok” pada kotak konfirmasi yang muncul.
+  - Menu akan langsung terhapus dari daftar rincian pesanan.
+{{:screenshot_2017-11-03-16-44-21.jpg?nolink&200|Pilih dan tahan menu yang akan dihapus}}
+{{:screenshot_2017-11-03-16-44-28.jpg?nolink&200|Konfirmasi penghapusan menu}}
+{{:screenshot_2017-11-03-16-44-43.jpg?nolink&200|Menu terhapus dari daftar}}
+===== Menahan Pesanan =====
+Anda dapat menahan (//hold//) pesanan yang sedang Anda layani dengan cara yang mudah. Anda pun dapat mengetahui meja yang pesanannya sedang di-//hold// di halaman utama pada menu Dine-In.
+  - Pilih ikon menu yang ada di bagian kanan atas pada “Order” atau “Order Detail”.
+  - Untuk kembali ke pesanan yang sedang di-//hold//, pilih “Dine In” dan pilih meja dengan ikon memasak. Anda pun dapat melihat sudah berapa lama pesanan pelanggan di-//hold//.
+{{:cats.jpg?nolink&200|Klik ikon yang diberi kotak}}
+{{:screenshot_2017-11-03-16-39-58.jpg?nolink&200|Akan terlihat ikon memasak}}
+===== Membatalkan Seluruh Pesanan =====
+Jika pelanggan membatalkan pesanan (cancel order), Anda dapat membatalkan seluruh pesan dengan mudah.
+  - Pada halaman "Order Detail", pilih ikon di paling kanan atas.
+  - Pilih "Cancel Order" lalu pilih "ok" untuk mengkonfirmasi pembatalan pesanan.
+{{:screenshot_2017-11-03-17-11-25.jpg?nolink&200|Klik ikon}}
+{{:screenshot_2017-11-03-17-11-35.jpg?nolink&200|Konfirmasi pembatalan}}