Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- fnb_pos_faq [2018/03/21 03:45]
tami created
+++ fnb_pos_faq [2018/03/26 03:25]
tami
@@ Line 1: / Line 1: @@
-===== Pertanyaan yang Paling Sering Ditanyakan HelloBill FnB =====
+======= FAQ HelloBill FnB =======
-  * ** Bagaimana jika lupa //password// untuk //loging// HelloBill?**
+Berikut ini pertanyaan yang sering ditanyakan di HelloBill FnB:
-Jawaban: Silahkan masukan alamat E-mail yang terdaftar dengan program Hellobill dengan cara klik //link// dibawah ini:[[https://app.hellobill.co.id/reset-password/]]
-  * **Bagaimana jika printer kasir tidak bisa memprint atau terdapat tulisan 'Print Failure' di iPad?**
-Jawaban: Pertama, pastikan bahwa wifi pada iPad terhubung dengan Wifi POS HelloBill atau belum. Kedua, silahkan cek router dalam keadaan hidup. Ketiga, cek printer dalam keadaan hidup.
-  * Bagaimanakah cara untuk merubah harga ataupun nama menu?
-Jawaban: Silahkan masuk ke web backend (link) Masukan user name atau alamat email yg terdaftar dan password yang sebelumnya sudah di setting. Lalu silahkan pilih tag library lalu item master lalu silahkan klik edit pada item menu yang ingin dilakukan perubahan. Jika sudah selesai melakukan perubahan silahkan melakukan sync data atau sync restoran data pd device atau program aplikasi Hellobill.
-  * **Bagaimanakah cara menambah menu?**
-Jawaban: Silahkan masuk ke web backend (link) Masukan user name atau alamat email yg terdaftar dan password yang sebelumnya sudah di setting. Lalu silahkan pilih tag library lalu item master. Klik (+) Add lalu silakan masukan data item menu yg ingin ditambahkan.Jika sudah selesai melakukan perubahan silahkan melakukan sync data atau sync restoran data pd device atau program aplikasi Hellobill.
-  * **Bagaimanakah cara menghapus item menu?**
-Jawaban: Masukan user name atau alamat email yg terdaftar dan password yang sebelumnya sudah di setting. Lalu silahkan pilih tag library lalu item master Lalu silahkan klik delete pada item menu yg ingin dihapus. Jika sudah selesai menghapus item menu silahkan melakukan sync data atau sync restoran data pd device atau program aplikasi Hellobill.
+===== Pertanyaan Umum =====
+  * Bagaimana jika lupa password untuk loging HelloBill?
+**Jawaban**: Silahkan masukan alamat E-mail yang terdaftar dengan program Hellobill dengan cara klik //link// dibawah ini:[[https://app.hellobill.co.id/reset-password/]]
+===== Pertanyaan HelloBill FnB =====
+===== HelloBill iOS ====
+  *  **Bagaimana jika printer kasir tidak bisa memprint atau terdapat tulisan Print Failure di iPad?**
+**Jawaban**:
+Pertama, pastikan bahwa wifi pada iPad terhubung dengan Wifi POS HelloBill atau belum.
+Kedua, silahkan cek router dalam keadaan hidup.
+Ketiga, cek printer dalam keadaan hidup.
+===== HelloBill Backend =====
+  * **Bagaimanakah cara untuk merubah harga ataupun nama menu?**
+**Jawaban**: [[Cara merubah harga/nama menu]]
+  * **Bagaimanakah cara menambah menu?**
+**Jawaban**: [[Cara menambah menu]]
+  * **Bagaimanakah cara menghampus item di menu?**
+**Jawaban**: [[Cara menghampus item di menu]]
+  * **Bagaimana jika laporan web backend dengan daily sales harian/ summary tidak sama?
+**
+**Jawaban**: [[Cara mengecek summary]]
+  * **Bagaimana jika daily report by email tidak ada laporannya atau 0 padahal di outlet terdapat banyak transaksi?**
+**Jawaban?** silahkan dicek terlebih dahulu total unsync sales pada bagian summary di program HelloBill. Apakah terdapat angka atau tidak. Jika terdapat angka, silahkan lakukan sync data lalu cek kembali web back end.